【特賣】厲害店長 帶人管理術：36個店長必修實戰案例！從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！開箱
前兩天在誠品書局看到這本 【特賣】厲害店長 帶人管理術：36個店長必修實戰案例！從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！開箱，
翻一翻目錄，覺得很心動!
這本書一定要推薦給你看，
但是我想 【特賣】厲害店長 帶人管理術：36個店長必修實戰案例！從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！開箱 在博客來網路書店上買應該會比較便宜，
也可以順便參考其他 【特賣】厲害店長 帶人管理術：36個店長必修實戰案例！從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！開箱 的讀者心得分享，
以及推薦【特賣】厲害店長 帶人管理術：36個店長必修實戰案例！從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！開箱 文章佳句!
這本書真的太讚了，你一定要買回來看!!(讚啦......)
最後呢!我決定再博客來網路書店買，因為品質有保障，也不擔心買貴，
還有博客來網路書店每日一書66折!
湊一湊，就免運費了，不買實在太可惜了！
如果湊滿690除了免運費還可以折抵博客來e-coupon $50元唷，
快把好書一起回家吧！！
【特賣】厲害店長 帶人管理術：36個店長必修實戰案例！從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！開箱推薦好書必買
商品訊息功能:
商品訊息描述:
▼獨家SOP帶人管理祕笈
徵人啟事、面試技巧、新人培訓、團隊管理、成本控制、人事制度的執行、進貨管理、經營指標
搶購▼收錄可直接使用的40種管理表格！
「面試問卷」、「P/A僱用契約書」、「新進員工基礎教育課程」、「階段訓練課程」、「諮詢清單」、「P/A職務證照頒予制度」「進貨管理」……
自我提升必備好書
網路熱賣商品日本NO.1管理培訓專家清水均！36個店長必修實戰案例！
從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！
90％的店長不懂如何面試！
80％的店家沒有員工訓練！
70％的新人第一天就得上戰場！
店長的領導力，是成功經營的關鍵！
找對人、教對員工，才能激發工作熱情，創造好營收、好口碑！
在餐飲業與零售業等店鋪型商家競爭激烈之下，工讀生流動率高、人力短缺的問題──正是許多中小企業面臨的困境。
但是卻有90%的店長，缺乏面試與新進員工訓練的知識與技巧。許多中小型企業更是缺乏新進員工訓練、在職訓練等等，使得正職員工陷入惡性循環，連帶造成店面經營的危機。
本書作者為日本首席店長訓練專家?諮詢顧問，擁有豐富的現場指導經驗，他提出獨家SOP帶人管理祕笈，搭配40種店長必備的管理表格，清楚說明店長應具備的專業知識及能力，從徵人面試、培訓新人、團隊管理、進貨管理、成本控制等等，教你如何用人、識人、帶人，提升員工能力及服務品質，成功打造人氣店家！
▼一次解決店長的實務問題！
Q1：為什麼員工三天就離職？限時產品
→問題就在：「你用對人了嗎？」透過五大面談提問技巧、相關交涉與確認事項，快速掌握應徵者是否具備潛力。
人氣商品排行榜Q2：如何讓新人融入工作環境，帶人又帶心？
→掌握待客業最重要的「關鍵時刻」（MOJ），並站在員工的角度思考，重新審視自己的教導方式，以「認同、鼓勵、誇獎」增進員工的成就感。
Q3：如何快速訓練工讀生、計時員工，成為即戰力？
→徹底落實「職前訓練」、「新進員工訓練」、「第一天的實習訓練」「職外訓練」、，培養員工的觀察力，掌握步驟及重點。
選購指南Q4：如何改善客訴問題？
→以強化服務的3大策略，提升新進員工的服務品質，並建立客訴資訊共享的機制，以防止相同過失再次發生。
超實用>最近流行商品Q5：如何做好勞務分配，創造優秀團隊？
必買清單→團隊合作，不是叫Ａ幫Ｂ做，須以「分工、分責、整體化」的準則，確實掌握每位員工的能力及性格，並藉由人事考核，隨時進行員工教育訓練之補足。
Q6：如何落實經營理念，打造良好的顧客滿意度？
→顧客服務不像數學，答案不會只有一個！最重要的是，以「個別服務」、「速度」、「行動準則」，提供顧客獨一無二的服務。
本書特色
1.筆者長年為逾500間公司擔任經營顧問，範圍涵蓋各大服務業：餐飲業、飯店、美容業、連鎖量販店、超市或大賣場、小型店鋪、客運業，通通適用！
2.超實用的店長教戰手冊！台灣店長平均年齡逐年下降，現在有越來越多的年輕店長！本書即針對培育店長、訓練人員、教育人員等人才，不僅能夠提升培育兼職或計時員工的效率，提高店鋪績效。
3.全書以「募集人員、掌握人心、留住人才」分類，讓讀者能夠考量公司的優先課題，從中挑選實用的管理方法，迅速改善店鋪管理與經營。
商品訊息簡述:
作者： 清水均
新功能介紹- 譯者： 賴庭筠, 林心怡
- 出版社：八方
新功能介紹 - 出版日期：2016/01/21
- 語言：繁體中文
↓↓↓限量特優價格按鈕↓↓↓
【特賣】厲害店長 帶人管理術：36個店長必修實戰案例！從面試、接待、教育訓練，打造低離職率、100%顧客滿意度！開箱 討論,推薦,開箱,CP值,熱賣,團購,便宜,優惠,介紹,排行,精選,特價,周年慶,體驗,限時
下面附上一則新聞讓大家了解時事
陽帆22歲兒哥倫比亞大學畢業 4年花617萬學費
陽帆和老婆Julie的22歲兒子Chris，24日順利從加拿大溫哥華「哥倫比亞大學」畢業了，夫妻倆開心前往，幫兒子拍下穿著學士服的帥照，只是完成4年學業，陽帆夫妻可是砸了6百多萬台幣，而不少星二代也都曾出國留學，小禎就曾說過，自己的同學都是名媛望族，相當富有。
畢業生高興歡呼丟帽，陽帆的老婆JuliePO出影片，原來是兩人的兒子Chris，順利從加拿大溫哥華「哥倫比亞大學」畢業了，夫妻倆開心前往，幫兒子拍下穿著學士服的帥照，Chris也和同學親友合照，188公分的他顯得高人一等，只是完成4年學業，陽帆夫妻可是砸了不少錢。
陽帆太太Julie：「兩個小孩在客廳上跑，繞圈圈，然後哥哥就說，媽媽快快，趕快，趕快，妹妹欺負我。」
Julie聊起兩個小孩的趣事，兒熱銷排行榜網友開箱介紹子Chris讀經濟相關科系，4年花費就要617萬台幣，她並表示兒子畢業後將繼續留在加拿大找工作，計畫2年後再念研究所，不過妹妹Angelina現在先休學闖蕩演藝圈，而不少星二代都被送出國求學。
藝人 小禎：「兩個不同的地方上課，就冬天下雪的時候我們就會上山，基本上那個地方很爽，因為它全部都是小木屋。」
另外胡瓜女兒小禎，之前在瑞士讀羅西學院，光學費一年就高逹14萬美元，大約440萬台幣，相當驚人。
藝人 徐乃麟：「晚上他們回來，然後下午3、4點他們放學就準備晚餐，每天的生活就是這樣子。」
另外徐乃麟的兒子徐廷墉，20歲時跳過研究所，直接讀5年博士班，耶魯一年學費大約250萬台幣左右，但優異成績讓的他，一年能夠領到3萬8千塊的獎學金相當於台幣115萬元，其實替爸媽省了不少錢。
詹皇大三元無用 不敵林書豪前東家老鷹
NBA最新戰況，詹皇（Lebron James）領軍的湖人隊，今天對戰林書豪前東家老鷹，詹皇攻下28分11籃板16助攻，雖然演出大三元，但不敵老鷹在第三節的五成命中率，最後湖人以113：117敗陣。
哪一招干擾詹皇最有效？老鷹隊主場球迷做了最好示範，全場高喊KOBE IS BETTER，讓這位湖人目前的當家球星手軟，兩罰中一，但扣掉這次失手，Lebron還是Lebron！
全場28分11籃板16助攻，繳出大三元，幫助紫金大軍和老鷹鏖戰，全場14次平手，23次互換領先，但第三節卻被他殺個措手不及。
連同這記三分彈，老鷹新秀Trae Young單節刷出5分6助攻，團隊5成命中率砍下35分奠定領先，第四節守住優勢。Young全場22分14助攻，幫助老鷹終場117：113擊退湖人，中止3連敗。
再看馬刺大戰灰熊，LaMarcus Aldridge展現球星價值，在最後關頭連砍7分，讓黑衫軍在終場前手握2分優勢，但在最後一秒，他犯規讓菜鳥Jaren Jackson Jr.站上罰球線，如果兩罰俱中，灰熊有望追平。
只是大好追平機會，Jaren Jackson Jr.罰球手軟後換腳軟，第二罰選擇打板故意不進反而破網，最終只能眼睜睜看著馬刺以108：107，在驚滔駭浪中帶走勝利。
（民視新聞／蔡晴景、游博智 綜合報導）
留言
張貼留言