【夏季最新款】旅館客房管理實務(第二版)最新
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 本書的特點是非常完整地陳述旅館客房部門(客務與房務)之整體原貌。為了充分表現所有作業的細節,所陳述的整體作業,其架構、說明、描述大抵以大型旅館為基石,這樣讀者便能一窺深遂的旅館堂奧,猶如遊覽大觀園一樣,該園是一大片建築的總稱,園中包括很多棟房舍,「瀟湘館」、「怡紅院」、「蘅蕪院」等等,裡面還有很多涼亭、假山和水池(人工湖),那麼,一座現代豪華、高檔的旅館不也是異曲同工嗎!閱讀本書能領略到旅館管理的廣泛而複雜,卻又饒富趣味。為使讀者瞭解旅館作業枝節茂衍的程序、步驟,在第一篇就不憚其煩,非常細膩而多方的介紹旅館的歷史、發展現況(包括世界、台灣、中國的旅館發展新猷)、知名連鎖飯店的演進與旅館名人(學習其智慧與堅持的精神)。
本書的好處即客務與房務的各種標準作業中,都附上英文術語,以便讀者能容易瞭解專業術語含意(例如occupancy rate,國內就有各種說法:住房率、住宿率、住用率、利用率、使用率等)。本書呈給讀者的尚有客務與房務篇中,每一章後面都有二、三則個案及評析,讓讀者深深體會,旅館實在是大千社會的縮影。所謂旅館業,其實就是講究「人」的對應關係,無論員工本身的修為,或是員工對顧客的貼心服務。希望本書帶給讀者一番新的體驗與收獲!
作者簡介李欽明精選優惠學歷網拍熱門產品抗漲熱賣商品英文網購達人a便宜團購>網友一致推薦新書排行榜
.中國文化大學中山學術研究所博士
.中國文化大學觀光研究所碩士
.瑞士洛桑旅館學校畢業
曾任
.嘉義嘉南大飯店客房部經理
.台中通豪大飯店業務部經理特價商品
.台中福華大飯店管理部經理
.文化大學觀光系「旅館管理」講師
.環球科技大學觀光與餐飲旅館系主任
現任開店送禮推薦
.旅館管理顧問
.環球科技大學觀光與餐飲旅館系助理教授
商品訊息簡述:
作者: 李欽明
新功能介紹- 出版社:揚智
新功能介紹 - 出版日期:2010/03/01
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
嗆聲挑釁路人 醉男疑「碰瓷」藉此討醫藥費
這是一種另類的「碰瓷」嗎?有網友在臉書PO文指出,有一位男子常常出沒在桃園火車站附近,會對路過的民眾罵三字經等等的行為,為的就是激怒對方,藉此要求傷害賠償。
水藍色上衣男子,莫名其妙的對著牽摩托車的騎士咆哮,只見騎士一臉茫然,不清楚到底是哪裡惹到他。
有網友PO文要桃園的鄉親們注意,說有一名會佯裝自己有精神上狀況,會無差別挑釁路人,瘋狂激怒要你揍他。
挑釁男子:「怎樣!怎樣!」
PO文者說男子疑似是缺錢花用,就會在桃園火車後站外或是超商裡對路過的旅客嗆聲,引發肢體衝突,然後故意倒地,要求賠償醫藥費。
武陵所副所長林榮貴:「前幾個月前,男子因酒醉意識不清與路人發生爭吵,員警接獲報案前往勸導,告誡男子應自我約束行為。」
警方表示,這名男子是因為酒醉,意識不清結婚送禮推薦暢銷產品才會做出這樣的行為,而且目前也因為竊盜案入獄服刑中,也提醒民眾,往後如果有碰到類似這種狀況,為了自保切記要馬上報警處理,千萬別正面衝突。
現狀曝光!「薇薇德德」6年前爆紅 他爆:女跟人跑了
你還記得「薇薇德德」這對小情侶嗎?薇薇與德德2013年在臉書創立「如果這個世界沒有你就沒有沒有我」粉絲團,因分享小倆口的逗趣互動爆紅,短短時間便累積46萬粉絲,期間因與網友嗆聲惹出爭議,並在2015年傳出分手消息,2人關閉粉絲團後銷聲匿跡,直到近日有網友在爆廢公社上舊事重提,2人現狀也跟著曝光,更釣出德德本人回應。
▼(圖/翻攝自 臉書)
根據《ETtoday新聞雲》報導,薇薇與德德2人分手後,各自在台中擔任刺青師,而薇薇現在已經結婚,並育有一個可愛的孩子。貼文一出喚起不少網友的回憶,紛紛留言表示,「女生現在變漂亮了,是一名出色的刺青師」、「過往的歷史永遠不會消失」、「有一陣子滿紅的」、「兩個都長大了」。
(封面圖/翻攝自 臉書)
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